Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Digital Frontier
• Domicilio: Madrid, España
• Email de contacto: hola@digitalfrontier.es
• Sitio web: https://digitalfrontier.es

2. Normativa aplicable

Esta política de privacidad se ha elaborado conforme a la siguiente normativa:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. Datos que recogemos

A través de este sitio web podemos recoger los siguientes datos personales:

3.1. Formulario de contacto / solicitud de presupuesto

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Nombre de la empresa (opcional)
• Servicio de interés
• Mensaje con la descripción del proyecto

3.2. Datos de navegación

Al visitar nuestro sitio web, se pueden recoger automáticamente datos técnicos como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y fuente de referencia. Estos datos se recogen a través de cookies y herramientas de analítica. Más información en nuestra Política de Cookies.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes: atender y responder a las solicitudes de presupuesto, consultas o información realizadas a través del formulario de contacto.
• Comunicación comercial: enviar información relacionada con nuestros servicios, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
• Mejora del servicio: analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento, contenidos y experiencia de usuario.
• Cumplimiento legal: atender obligaciones legales y fiscales aplicables.

5. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario de contacto, el usuario presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades indicadas.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento sea necesario para la elaboración de un presupuesto o la prestación del servicio solicitado.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora del sitio web y la analítica de uso.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso:

• Datos de contacto: mientras exista una relación comercial o hasta que el usuario solicite su supresión.
• Datos fiscales: durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal (mínimo 4 años según la Ley General Tributaria).
• Datos de navegación: según lo establecido en la política de cookies aplicable.

7. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Proveedores de servicios tecnológicos: servicios de hosting, email transaccional (Resend), analítica web y herramientas de gestión necesarias para la prestación del servicio. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a contratos que garantizan la protección de los datos.
• Administraciones públicas: cuando sea requerido por obligación legal.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo a proveedores que cumplan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo o marcos de certificación equivalentes).

8. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD y la LOPD-GDD, el usuario puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: obtener confirmación de si se están tratando datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un email a hola@digitalfrontier.es indicando «Protección de datos» en el asunto y adjuntando copia de su documento de identidad.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

9. Medidas de seguridad

Digital Frontier ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

10. Modificaciones

Digital Frontier se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. En caso de cambios sustanciales, se informará al usuario a través del sitio web.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en hola@digitalfrontier.es.